עורך מבדקים מוסמך - CQA*

עורך מבדקים מוסמך - CQA

מותאם לדרישות CQA של האגודה האמריקאית לאיכות ולדרישות ICQA של
האיגוד הישראלי לאיכות

תוכנית מקצועית מותאמת להסמכת עורכי מבדק (סוקרים) במערכות ניהול איכות. ההסמכה כעורך מבדק מהווה הכרה בידע וביכולת מקצועית לניהול וביצוע מבדקי ניהול איכות, כולל הכרת התקנים המחייבים, שיטות המבדק וטכניקות בביצוע המבדק: תיכנון, ביצוע, בחינה, הערכה, תישאול, ניתוח הממצאים ודיווח. עורך המבדק ינתח את מרכיבי מערכת ניהול האיכות ויעריך מידת התאמתם לקריטריונים הנדרשים.
התוכנית משלבת לימודים מקצועיים, הכשרה יישומית והכנה לבחינות ההסמכה של האגודה האמריקאית לאיכות (ASQ) והאיגוד הישראלי לאיכות. תעודת ההסמכה CQA נחשבת כתעודה מקצועית חשובה ומוערכת בארץ ובעולם.
תוכנית CQA מוצעת לציבור עורכי המבדקים בארץ וממוקדת בדרישות ההסמכה כעורך מבדקים במערכות ניהול איכות.מטרות הקורס
◄ הכשרה והעשרת עורכי מבדקי איכות CQA.
◄ הכנת המשתלמים לבחינות ההסמכה החיצוניות.

קהל היעד
◄ עורכי מבדק המעוניינים בהסמכה רישמית מוכרת.
◄ מועמדים לבחינות ההסמכה החיצוניות לעורכי מבדק.

דרישות קדם:
ניסיון מקצועי של 8 שנים לפחות באחד או יותר מנושאי הלימוד, מתוכם שלוש שנות ניסיון בקבלת החלטות. קיימת הקלת ניסיון לפי השכלה רישמית: טכנאים/הנדסאים - פטור של שנתיים, בעלי תואר BA/BSc - פטור של 4 שנים, בעלי תואר MA/MSc/PHd - - פטור של 5 שנים. הקורס מחייב שליטה בעברית ובאנגלית

מבנה הקורס
◄ 6 מפגשים שבועיים של 5 שעות כל מפגש, או:
◄ 3 ימי לימוד מרוכזים.

בחינות ההסמכה החיצוניות
ההרשמה לבחינות ההסמכה החיצוניות הינה אישית ואינה נכללת במחיר הקורס.
מארגני הקורס יסייעו למשתלמים בתהליכי ההרשמה וההגשה לבחינות.נושאי הלימוד
◄ יסודות המבדק: מושגים ומונחים בסיסיים, עקרונות המבדק, סוגי מבדקים, קריטריונים למבדק, תפקידים ואחריות של המשתתפים במבדק.
◄ אתיקה, חוקים, נושאים מקצועיים: זיהוי וישימות גורמים אתיים המשפיעים על מהימנות המבדק, זיהוי חוקים פוטנציאליים והשלכות של פעולות הסוקר.
◄ תהליך הכנת המבדק: ייזום, תיכנון והכנת המבדק, בחירת צוות המבדק, הערכת תיעוד הקשור למבדק, אירגון ותיאום סידורים המשפיעים על הצלחת המבדק.
◄ ביצוע המבדק: ישיבת פתיחה, טכניקות עורך המבדק, זיהוי, הבחנה ואיסוף ממצאים וראיות אובייקטיביות, ניהול תהליך המבדק, ניהול ישיבת הסיכום.
◄ דווח המבדק: ניתוח ממצאי המבדק, הכנת דוח מבדק, דרישת פעולות מתקנות, דיווח אפקטיבי ויעיל, רשומות המבדק.
◄ מבדק מעקב וסגירתו: זיהוי ויישום פעולות מתקנות ופעולות מונעות, סקירת תוכנית פעולה מתקנת, מעקב וסגירת מבדק.
◄ כישורי עורך המבדק: תכונות הסוקר ואמצעי ניהול.