סדנת מכירות טלמרקטינג

סדנת מכירות טלמרקטינג היא סדנה מעשית שמטרתה לשפר ולשדרג את יכולות המכירה הטלפונית של המשתתפים בה.

השוק הישראלי, המאופיין באגרסיביות שיווקית ובמלחמה על כיסו של הלקוח, למעשה מחייב חברות וארגונים לעבור משיווק פסיבי לשיווק יוזם וממוקד.

שימוש באנשי טלמרקטינג ומתאמי פגישות, מאפשר לחברות לבצע חדירה אפקטיבית, פתיחת דלתות ללקוחות פוטנציאלים, הפעלה איכותית של אנשי השטח והגדלה משמעותית של ביצועי המכירות.

קהל היעד:
מתאמי פגישות, אנשי טלמרקטינג, אנשי שירות מוכר, כגון מזכירות ופקידות קבלה.

מסגרת פעילות:
4 מפגשים, בני 4 שעות אקדמיות, 17:15 - 20:15, הקורס ייערך במתחם הבורסה, רמת גן.

הנושאים הנלמדים:

◄ מבוא-
■ הכרת עולם הטלמרקטינג כחלק מעולם המכירות
■ שפת הגוף הטלפונית
■ אחריות אישית ורגשית במכירות
■ כוחו של הלקוח
■ סוגי לקוחות ומודל התקשורת

◄ ניהול שיחת מכירות אפקטיבית-
■ פתיחה אפקטיבית של שיחה יזומה
■ שיחות מעקב יעילות ללקוח
■ מכירה קצרת טווח לעומת ארוכה
■ כיצד לעבור את המזכירה המסננת
■ בניית אמון וזיהוי צרכים פסיכולוגיים
■ שימוש בשאלות ככלי מנצח
■ כללי "אל תעשה" במכירות
■ כיצד לדבר : קצב דיבור, עוצמת קול וטונציה
■ הקשבה ככלי קריטי במכירות
■ התאמת המכירה למצב רוחו של הלקוח
■ שיטות מובנות ויישומיות לסגירת עסקה
■ חיזוק עמדות חיוביות וטיפול יעיל בהתנגדויות

◄ סימולציות מובנות ומקצועיות
■ תרגול מכירות
■ בניית תזרימי שיחה ומשובים איכותיים

מחיר הסדנא:
1000 ₪ (לפני מע"מ)

המחיר כולל חוברת סיכום הקורס, סרטי הדרכה ותעודת השתתפות.