ניהול משאבי אנוש והדרכה

מידע כללי
תחום ניהול משאבי אנוש הינו כציר מרכזי בכל ארגון הנותן מענה איכותי ומקצועי לצרכי הארגון מצד אחד, ולצרכי העובדים מצד שני.
הקורס משלב ידע בהתנהגות ארגונית כבסיס לניהול המשאב האנושי יחד עם "ארגז כלים" הניתן למנהל משאבי אנוש על מנת לשפר את היכולת והמיומנות להתמודד עם בעיות ואתגרים חדשים.

מטרת הקורס
● להכשיר את הלומדים לתפקידי ניהול ברמות השונות בתחום משאבי אנוש והדרכה.
● להקנות ידע מקצועי מתקדם בניהול המשאב האנושי, לפתח מיומנויות תקשורת הדרושות למילוי התפקיד, להקנות כלים וטכניקות מתקדמות בניהול משאבי אנוש.
● מתן כלים מקצועיים למעוניינים להתפתח לתפקיד מנהל הדרכה בארגון.

הנושאים הנלמדים בתוכנית:
ארגון וניהול:
● מבנים ארגוניים
● פיתוח ארגוני – תרבות ארגונית.
● אסטרטגיה ארגונית
● אתיקה ניהולית
● שיטות בניהול מודרני – סגנונות ניהול
● יסודות התנהגות ארגונית
● פסיכולוגיה של העבודה

ניהול משאבי אנוש:
● אסכולות בניהול משאבי אנוש.
● מהות ומשמעות כלכלת המשק: אבטלה, שכר עבודה.
● תכנון וניהול קריירה בשנות האלפיים.
● ניתוח והערכת עיסוקים
● שיטות למיון וגיוס עובדים: ראיון עובדים, סוגי ראיונות, מרכזי הערכה.
הערכת ביצועים.
● שיחות משוב.
● היכרות עם מבחנים פסיכולוגיים – הכנה למבחני עבודה.
● שיטות מתקדמות להנעת עובדים (שכר והטבות, עיצוב תפקידים, מנהיגות ניהולית, בניית תרבות ארגונית נעימה)
● ניהול שרותי רווחה תעסוקתית
● פרישת עובדים: סוגי פרישה, ניהול תהליך פרישה
● קידום עובדים
● היבטים טכנולוגיים בניהול משאבי אנוש

ניהול הדרכה:
● תכנון ובניית תוכנית הדרכה
● תכנון שלבי תהליך ההדרכה – היבטים תיאורטיים ומעשיים
● הצגה אפקטיבית של נושא
● עמידה מול קהל, בנייה והעברת מסר משכנע.
● דרכי פיתוח הדרכה
● סגנונות הדרכה, חשיבה יצירתית ומתודות בשימוש
● דרכי תקשורת בין אישית מדריך – חניך
משוב והערכה בתהליך הלימוד וההדרכה

דיני ויחסי עבודה
● משפט העבודה הקיבוצי והאישי
● חוק הסכמים קיבוציים, צווי הרחבה
● סוגי חוזים, תחולת דיני חוזים על חוזה עבודה אישי
● אחריות אזרחית ופלילית של נושאי משרה – חבות אישית
● הסכמי עבודה, סכסוכי עבודה ויישובם
● חוקי עבודה: שעות עבודה ומנוחה, חופשה שנתית, העסקת נשים, הגנת השכר, שכר מינימום, פיצויי פיטורין, דמי מחלה וכו’
● העסקת עובדים זרים
● מוסדות משפטיים העומדים לרשות העובד

שכר
● ביטוח לאומי
● בטוח פנסיוני, קופות גמל, קרנות פנסיה וכו’.
● חוק הפנסיה החדש – שינויים ועדכונים בעקבות דו"ח ועדת בכר.
● מבנה תלוש שכר.

סדנאות
● ניהול משא ומתן אפקטיבי
● הצגה אפקטיבית של נושא
● קבלת החלטות
● מנהיגות ואסרטיביות
● טיפול בהתנגדויות ופתרון קונפליקטים.
● ניהול צוות
● התמודדות עם לחץ ושחיקה
● תקשורת בינאישית

כללי
ניהול הידע בארגון

משך הלימודים:
סה"כ 220 ש"ל אקדמיות.